20 เมษายน 2563 นายพุทธิพงษ์ ปุณณกันต์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอีเอส) เปิดเผยว่า รัฐบาลได้เห็นถึงความเดือดร้อนของประชาชน ในสถานการณ์วิกฤตการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ทั้งนี้หลังจากมีการสนับสนุนมาตรการทำงานจากที่บ้าน ทำให้ปริมาณการใช้งานทั้งอินเทอร์เน็ตบ้าน และอินเทอร์เน็ตมือถือสูงขึ้น จึงได้ขอความร่วมมือไปยังผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทั้ง 5 บริษัท เพื่อพิจารณาลดอัตราค่าบริการ เพื่ออำนวยความสะดวกและบรรเทาภาระค่าใช้จ่ายของประชาชน
- ราชทัณฑ์ เผย พบ 2 จนท.หญิงเรือนจำชุมพร ติดโควิด-19
- เช็กด่วน!!! น้ำยาฆ่าเชื้อภายในบ้าน ต้องมีเลข วอส.ในกรอบเครื่องหมาย อย. เท่านั้น
- เปิดใจนักรบชุดขาว กับอีกบทบาทที่ต้องเสียสละ เพราะหน้าที่ต้องมาก่อน
ด้านนายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (เลขาธิการ กสทช.) กล่าวว่า จากการหารือร่วมผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทั้ง 5 บริษัท ได้แก่ เอไอเอส, ทรู, ดีแทค, แคท และ ทีโอที ถึงมาตรการแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายประชาชนผู้ใช้โทรศัพท์มือถือในช่วงวิกฤตโควิด-19 โดยมีมติให้ประชาชนโทรฟรีทุกเครือข่ายจำนวน 100 นาที
ทั้งนี้ ประชาชนสามารถกดรับสิทธิ์ได้ตั้งแต่วันที่ 1 – 15 พฤษภาคม 2563 โดยกด * 170 * ตามด้วยหมายเลขบัตรประชาชน 13 หลัก จากนั้นกด # แล้วกดโทรออก ภายหลังได้รับ SMS ยืนยัน จะสามารถเริ่มใช้งานได้ทันที โดยมีระยะเวลาการใช้งาน 45 วัน
เงื่อนไขผู้ได้รับสิทธิ์ สิทธิ์นี้สำหรับประชาชนคนไทยทุกคน 1 เลขหมาย ต่อ 1 ค่ายมือถือ ต่อ 1 สิทธิ์ ส่วนนิติบุคคลไม่ได้รับสิทธิ์