วันนี้ (12 มี.ค. 63) จากกรณีพบพนักงานธนาคารกรุงเทพ ป่วยติดเชื้อโควิด-19 สร้างความกังวนใจให้กับลูกค้าและประชาชนทั่วไปที่ใช้บริการเป็นอย่างมาก ทางธนาคารกรุงเทพจึงออกประกาศชี้แจงถึงกรณีดังกล่าวว่า
หลังทราบผลการตรวจของพี่ชาย พนักงานได้แจ้งให้หัวหน้างานทราบทันที ซึ่งเป็นการแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมที่น่าชมเชยอย่างยิ่ง ธนาคารได้ให้พนักงานคนดังกล่าวไปพบแพทย์เพื่อรับการตรวจในวันที่ 11 มีนาคม และให้ปฏิบัติงานอยู่ที่บ้านเพื่อเฝ้าระวังอาการภายได้หลักเกณฑ์ 14 วัน โดยเช้าวันนี้แพทย์ได้ยืนยันผลการตรวจพบว่า พนักงานคนดังกล่าวติดเชื้อไวรัสโควิด-19 ซึ่งขณะนี้ได้เข้ารับการดูแลรักษาจากแพทย์แล้ว
เพื่อป้องกันการแพร่กระจายของเชื้อไวรัสโควิด-19 ธนาคารได้ให้เพื่อนร่วมงานที่เกี่ยวข้อง ของพนักงานคนดังกล่าวเข้ารับการตรวจแล้ว และไห้ปฏิบัติงานอยู่ที่บ้านตามมาตรการที่ธนาคารกำหนด เพื่อเฝ้าระวังอาการภายใต้หลักเกณฑ์ 14 วันเช่นกัน ในส่วนของอาคารสถานที่ ธนาคารได้ทำความสะอาดที่ทำงานทั้งชั้น ด้วยน้ำยาทำความสะอาดตามมาตรฐานเดียวกับโรงพยาบาล โดยได้ดำเนินการเสร็จเรียบร้อยแล้วในเย็นวันพุธที่ 11 มีนาคม 2563
ธนาคารยังคงดำเนินมาตรการป้องกันการแพร่กระจายของเชื้อไวรัสโควิด-19 ตามแนวทางที่เริ่มปฏิบัติมาตั้งแต่กลางเดือนกุมภาพันธ์ เพื่อความปลอดภัยของพนักงาน ลูกค้า และสาธารณชน พร้อมทั้งย้ำเตือนให้พนักงานรักษาสุขอนามัย ด้วยหลักการง่ายๆ คือกินร้อน ช้อนกลาง ล้ำงมือ และสวมหน้กากอนามัยเมื่ออยู่ในที่ชุมชน