เมื่อเวลา 15.00 น. วันนี้ (20 ก.พ. 63) ร.ต.อ.กฤษณ์ กิมไพศาล รอง สว.(สอบสวน) สน.ปทุมวัน รับแจ้งมีผู้พลัดตกที่สูงภายในห้างสรรพสินค้าชื่อดัง เซ็นทรัลเวิลด์ ย่านราชประสงค์ แขวงวังใหม่ เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ จึงเดินทางไปตรวจสอบพร้อมประสานทีมกู้ชีพ รพ.จุฬาฯ
ทั้งนี้จุดที่ ด.ช.เอ ตกลงมา อยู่ใกล้กับการเปิดงานกิจกรรมวิ่งของสายการบินแห่งหนึ่ง ที่มี ญาญ่า อุรัสยา สเปอร์บันด์ ดารานักแสดงชื่อดัง เป็นพรีเซ็นเตอร์ภายในงาน จากการสอบสวนพยานในจุดเกิดเหตุทราบว่า ก่อนเกิดเหตุ ด.ช.เอ ได้ลงบันไดเลื่อนมาจากชั้น 3 ของตัวห้าง โดยขณะนั้นได้ยืนเล่นโทรศัพท์มือถือ และโทรศัพท์หลุดมือจนทำให้ ด.ช.เอ เอื้อมมือไปหยิบจึงทำให้เสียหลักพลัดตกลงมา ซึ่งเป็นเวลาเดียวกันกับที่ ญาญ่า อุรัสยา ดาราสาว กำลังลงบันไดเลื่อนจากชั้น 3 เพื่อมาร่วมถ่ายรูปกับแขกภายในงาน จึงทำให้ดาราสาวตกใจเป็นอย่างมาก