เรื่องวุ่นๆยามเย็น ลูกค้ากรุงไทย หลายรายประสบปัญหาทำธุรกรรมทางการเงินไม่ได้ โดยทางธนาคารกรุงไทย ได้โพสต์แจงผ่านเพจเฟสบุ๊ค ระบุว่า
“ขณะนี้ระบบของธนาคารไม่สามารถให้บริการได้ชั่วคราว ซึ่งอาจส่งผลให้ลูกค้าไม่สามารถทำธุรกรรมผ่านช่องทางต่างๆ ได้
ธนาคารกำลังดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน และขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้ค่ะ”
หลังจากที่ทางธนาคารได้โพสต์แจ้งระบุไป ก็ได้รับกระแสตีกลับอย่างรวดเร็ว และมีลูกค้าเข้าไปคอมเมนต์เป็นจำนวนมากเนื่องจากบางคนบอกว่า ทำธุรกรรมทางการเงินอยู่มียอดเงินออกไปแล้ว แต่ปลายทางยังไม่ได้รับยอด และประสบปัญหา ตู้ ATM ก็ไม่สามารถใช้งานได้เช่นเดียวกัน
ขณะนี้ธนาคารกรุงไทยยังไม่สามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้ ใครมีเรื่องเร่งด่วนต้องใช้แอปธนาคารกรุงไทยจริงๆ หลีกเลี่ยงการใช้งานในขณะนี้ก่อนนะคะ จนกว่าทางธนาคารจะออกมาชี้แจง ว่าระบบกลับมาใช้งานได้ตามปกติ
อัปเดตล่าสุด เพจเฟสบุ๊คธนาคารกรุงไทย โพสต์ชี้แจงว่า “ระบบได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมผ่านช่องทางต่างได้ตามปกติ ของธนาคารได้ตามปกติ”