ตามที่ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ออกเกณฑ์ 1 mobile banking account ของแต่ละธนาคาร สามารถใช้ได้ 1 อุปกรณ์เท่านั้น เช่น ถ้าติดตั้งแอปของ Bank A ในโทรศัพท์แล้วจะไม่สามารถไปติดตั้งบนเครื่องอื่นได้อีก แต่จะติดตั้งแอปฯ ของ Bank B / Bank C ได้
โดยแนวนโยบายนี้เพื่อปิดช่องทางไม่ให้มิจฉาชีพนำแอป mobile banking ของท่านไปลงในอุปกรณ์อื่นเพื่อทำธุรกรรมแทน ซึ่งมีผลแล้วตั้งแต่ มี.ค. 66 และได้จัดทำเป็นประกาศลงในราชกิจจานเบกษาเมื่อ ก.พ. 68 จึงไม่มีผลกระทบต่อผู้ใช้บริการแต่อย่างใด
วันนี้ (4 มี.ค.68) รายงานจากเพจเฟซบุ๊ค KBank Live โดย ธนาคารกสิกรไทย โพสต์ข้อความระบุว่า “ลูกค้า K PLUS จะสามารถใช้บริการได้ 1 เบอร์มือถือเท่านั้น สำหรับลูกค้าที่ได้รับการแจ้งเตือนสามารถยืนยันเบอร์มือถือที่ใช้บริการ โดยดำเนินการผ่านหน้าจอ K PLUS ก่อนเข้าใช้บริการ ภายในวันที่ 9 มี.ค. 2568”
แนะนำตรวจสอบข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ที่สมัครบริการผ่าน K PLUS ขั้นตอนดังนี้
1.เข้าสู่แอป K PLUS แล้วเลือก “อื่นๆ”
2.เลือกการตั้งค่า
3.ใส่รหัสผ่าน
4.เลือกเมนู “เบอร์มือถือที่ใช้ K PLUS”
5.ระบบจะแสดงข้อมูลเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกบริการ K PLUS ไว้สามารถตรวจสอบข้อมูลได้เลย