ช่วงเทศกาลสงกรานต์ ทุกๆปี คนไทยส่วนใหญ่ที่ทำงานอยู่นอกจังหวัดบ้านเกิด ก็มักจะกลับบ้านไปเยี่ยมครอบครัวกันเป็นเรื่องปกติ ซึ่งรถไฟ ก็เป็นหนึ่งในรูปแบบการเดินทาง ที่ผู้คนเลือกใช้กันมากมาตั้งแต่สมัยก่อน
นายวีริศ อัมระปาล ผู้ว่าการรถไฟแห่งประเทศไทย (รฟท.) เปิดเผยว่า ในช่วงเทศกาลสงกรานต์ 2568 ที่กำลังจะมาถึง คาดว่าจะมีประชาชนเดินทางกลับภูมิลำเนาและท่องเที่ยวด้วยรถไฟไม่น้อยกว่า 100,000 คนต่อวัน การรถไฟฯ จึงจัดเตรียมมาตรการทั้งด้านความปลอดภัย และการอำนวยความสะดวก เพื่อรองรับการเดินทางของพี่น้องประชาชนให้เป็นไปด้วยความราบรื่น และมั่นใจว่าจะไม่มีผู้โดยสารตกค้างแต่อย่างใด
สำหรับมาตรการรองรับการเดินทางของประชาชนในช่วงเทศกาลสงกรานต์ 2568 การรถไฟฯ ได้เพิ่มตู้โดยสารในขบวนรถประจำให้เต็มหน่วยลากจูง ครอบคลุม 214 ขบวนต่อวัน สามารถรองรับผู้โดยสารเพิ่มได้ไม่ต่ำกว่า 100,000 คนต่อวัน นอกจากนี้ ยังเพิ่มขบวนรถเสริมพิเศษช่วยการโดยสารอีก 26 เที่ยว ในเส้นทางสายเหนือ สายตะวันออกเฉียงเหนือ และสายใต้ ซึ่งจะเริ่มตั้งแต่วันที่ 11 – 17 เมษายน 2568 ทั้งเที่ยวไปและเที่ยวกลับ ทั้งนี้ สามารถจองตั๋วโดยสารผ่านระบบ D-Ticket หรือสถานีรถไฟทุกแห่งทั่วประเทศ ตั้งแต่วันที่ 3 เมษายน 2568 เวลา 08.30 น. เป็นต้นไป
การรถไฟฯ ยังกำชับให้เจ้าหน้าที่เพิ่มความเข้มงวดในการอำนวยความสะดวกให้กับผู้โดยสาร ทั้งภายในขบวนรถ และสถานีรถไฟ โดยเฉพาะการให้ข้อมูลด้านการเดินทางและการให้บริการต่างๆ นอกจากนี้ ผู้โดยสารสามารถติดตามเวลาการเดินรถแบบเรียลไทม์ ผ่านระบบ Train Tracking System (TTS) ที่สามารถตรวจสอบเวลาและตำแหน่งขบวนรถทุกขบวนได้แบบทันที ช่วยให้ผู้โดยสารและผู้ที่มารอรับสามารถวางแผนการเดินทางได้อย่างสะดวกและแม่นยำยิ่งขึ้น สร้างความมั่นใจในการเดินทางแก่ผู้โดยสารตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง
ส่วนมาตรการด้านความปลอดภัย เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับประชาชนผู้ใช้บริการนั้น การรถไฟฯ ร่วมมือกับกองบังคับการตำรวจสอบสวนกลาง สำนักงานตำรวจแห่งชาติ ตั้งศูนย์ป้องกันปราบปรามอาชญากรรมบนรถไฟ โดยจัดเจ้าหน้าที่ตำรวจ ปฏิบัติหน้าที่ดูแลความปลอดภัย ตรวจตราความเรียบร้อยบนขบวนรถ พร้อมแนะนำข้อปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยแก่ผู้โดยสารอย่างเคร่งครัด ตลอดจนมีการตรวจวัดระดับแอลกอฮอล์ และสารเสพติดของพนักงานทุกคน ต้องเป็นศูนย์ก่อนปฏิบัติหน้าที่ รวมถึงให้มีการจัดเจ้าหน้าที่เฝ้าระวังความปลอดภัยจากกล้องวงจรปิด CCTV ตามสถานีและบนขบวนรถทั่วประเทศ เพื่อดูแลความปลอดภัยในการเดินทางของประชาชนตลอด 24 ชั่วโมง ตั้งแต่วันที่ 11 – 17 เมษายน 2568 รวมถึงขอความร่วมมือเจ้าหน้าที่ฝ่ายปกครอง อาทิ อบต. เทศบาล จัดอาสาสมัครเฝ้าระวังทางผ่านเสมอระดับรถไฟ – รถยนต์ หรือบริเวณชุมชน เพื่อเฝ้าระวังและป้องกันเหตุต่างๆ ด้วย
สำหรับผู้โดยสารที่ประสงค์จะเดินทาง สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมที่ ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ หมายเลขโทรศัพท์ 1690 ตลอด 24 ชั่วโมง หรือเฟซบุ๊ก แฟนเพจทีมพีอาร์การรถไฟแห่งประเทศไทย